Des données personnelles sont échangées presque quotidiennement. Chez Ursus bv aussi, des données de clients, de candidats, etc. sont traitées dans le cadre de divers processus. Nous mettons donc un point d’honneur à protéger les données personnelles du mieux possible.
Auparavant, vous n’aviez la plupart du temps aucun contrôle sur ce qu’il se passait avec ces données. Depuis mai 2018, il existe une loi qui détermine comment les personnes et les services doivent traiter vos données, à savoir le Règlement général de protection des données (RGPD, aussi appelé GDPR) qui garantit plus de transparence et de contrôle sur vos données.
L’objectif est de donner à chacun le contrôle sur ses données personnelles. Chacun peut décider quelles données sont partagées et lesquelles ne le sont pas.
Responsabilité
Ursus bv
Kunstdal 19A
9900 Eeklo
Belgique
N° de téléphone : +32 9 218 17 89
E-mail : marketing@ursus.be
N° d’entreprise : BE0861.513.022
Notre responsable pour la protection des données : Jan De Paepe, Kunstdal 19A, 9900 Eeklo
Traitement et conservation de vos données
Ursus bv peut traiter des données personnelles vous concernant parce que vous utilisez les services d’Ursus bv et/ou parce que vous les avez vous-même fournies en remplissant un formulaire de contact sur le site web d’Ursus bv et/ou parce que nous avons reçu ces données par un tiers. Ursus bv peut traiter les données personnelles suivantes : nom et prénom, données de l’entreprise, coordonnées, numéro de téléphone, adresse e-mail, profils sur les médias sociaux et d’autres informations que nous collectons via des formulaires à remplir.
Ursus bv ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire à ses besoins et à la réalisation de l’objectif déclaré, ce qui inclut la réponse à des questions, la résolution de problèmes, l’amélioration de services, la proposition de nouveaux services et le respect des exigences légales.
Ursus bv ne traite aucune donnée divulguant votre race ou votre origine ethnique, ou votre opinion politique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre appartenance à un syndicat, vos données de santé ou de vie ou votre orientation sexuelle, vos données génétiques ou vos données biométriques.
Traitement et conservation de vos données dans le cadre d’une procédure de recrutement
Dans le cadre d’une procédure de recrutement, les données des candidats que nous recevons au moyen du formulaire en ligne ou de CV transmis par des sites d’emploi externes, des bureaux de sélection ou via notre propre site d’emploi (jobs.ursus.be) ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire.
Nous conservons les données suivantes concernant les candidats : nom et prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, sexe, formation, compétences, employeurs précédents et situation familiale.
En remplissant et en envoyant le formulaire de candidature, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées par Ursus bv pour mener à bien le processus de recrutement. Vos données personnelles seront conservées pendant une durée d’un an dans la base de données d’Ursus bv, à moins que vous soyez invité(e) à accepter que vos données personnelles soient stockées pour une durée plus longue.
Les données conservées et traitées par Ursus bv dans le cadre de procédures de recrutement seront traitées de façon confidentielle et ne seront utilisées qu’à des fins de recrutement chez Ursus bv.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous traitons les données personnelles à diverses fins. Pour cela, nous ne traitons toujours que les données nécessaires à la réalisation de notre objectif.
Les objectifs suivants nous obligent à utiliser vos données personnelles :
Traiter les demandes des visiteurs ou fournir de la documentation demandée ;
Compléter notre base de données clients ;
Enregistrer les produits achetés ;
Optimiser notre service client ;
Résoudre d’éventuels problèmes de clients avec nos produits ;
Faire la promotion de produits et de services d’Ursus bv ou d’entreprises liées ;
Envoyer des messages personnels et communiquer des actions sur la base des informations collectées concernant votre utilisation de nos sites Web au moyen de cookies ou de techniques comparables ;
Analyser et optimiser l’expérience utilisateur sur notre site web ;
Dans le cadre d’un processus de recrutement et d’embauche.
Cookies
Ursus bv peut traiter vos données de contact (par exemple numéro de téléphone mobile et/ou adresse e-mail) pour vous envoyer des informations personnelles, des publicités ou des propositions par marketing direct ou newsletter. Dans ce cas, Ursus bv demande toujours votre autorisation spécifique via un double opt-in. Les contacts qui se trouvent déjà dans notre liste de distribution ont la possibilité de se désinscrire de ces communications en utilisant la fonction « se désinscrire » dans notre newsletter ou en envoyant un mail à l’adresse : marketing@ursus.be.
Ursus bv traite toujours vos données personnelles dans les limites autorisées par la loi.
Comment protégeons-nous vos données ?
Nous veillons à ce que la politique de confidentialité que nous appliquons dans le traitement de vos données soit toujours suffisante, selon l’état actuel de la technologie, pour nous prémunir contre tout accès, toute divulgation ou toute perte non autorisée.
Consulter vos données
Vous avez toujours le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles lorsque les conditions légales le permettent.
Vous avez aussi le droit de vous opposer à tout moment au traitement de données à caractère personnel. Dans ce cas, Ursus bv arrêtera immédiatement le traitement des données à caractère personnel à moins qu’il n’existe des raisons impérieuses et légitimes qui l’emportent sur votre intérêt, vos droits ou votre liberté, ou à moins que cela ne soit nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la justification d’une action en justice.
Il est possible de demander, consulter, corriger ou supprimer des données à caractère personnel en envoyant un mail à l’adresse marketing@ursus.be. Afin de pouvoir nous assurer de votre identité, une copie de votre carte d’identité sera toujours demandée.
Ces droits s’appliquent également aux candidats à un emploi.
Protection de vos données
Ursus bv attache une grande importance à la protection de la vie privée et traite les données personnelles qui lui sont fournies avec le soin nécessaire. Les données à caractère personnel sont les données qui nous permettent de vous identifier comme personne, que nous le fassions réellement ou non. En utilisant notre site web ou en partageant avec nous vos données personnelles, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Ursus bv applique des normes strictes pour protéger les données à caractère personnel contre leur traitement non autorisé ou illégal et contre leur perte, destruction ou dommage involontaire. Ursus bv prend aussi, en collaboration avec son partenaire IT, des mesures de nature technique et organisationnelle pour empêcher et détecter l’accès, la perte ou la divulgation de vos données personnelles.
Dans le cas improbable et malheureux où vos données personnelles sous le contrôle d’Ursus bv seraient compromises par une violation de la sécurité informatique, Ursus bv agira immédiatement avec son partenaire IT pour identifier la cause de cette violation et prendra des mesures correctives adéquates. Si nécessaire, Ursus bv vous informera, ainsi que l’autorité de protection des données, de l’incident conformément à la réglementation en vigueur.
Ursus bv ne fournit vos données personnelles à des tiers que lorsque c’est nécessaire à la réalisation d’un contrat conclu avec vous ou pour satisfaire à une obligation légale. Dans tous les autres cas, vos données ne sont pas transmises à des tiers sans votre approbation préalable active.
L’utilisation de Cookies
Ursus bv utilise des cookies pour améliorer l’utilisation et les fonctionnalités de son site web et pour mieux comprendre l’utilisation faite par les visiteurs du site-même, des outils et des services proposés sur ces sites. En utilisant notre site web, vous acceptez notre utilisation de ces cookies.
Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont installés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils sont très courants et sont utilisés pour permettre aux sites web de fonctionner ou de fonctionner plus efficacement et pour fournir des informations aux propriétaires du site web. Ils nous aident à mieux adapter notre site web à vos besoins personnels, à améliorer sa convivialité, à recevoir des commentaires sur la satisfaction de nos clients et à communiquer avec vous ailleurs sur internet.
Les données que nous pouvons récolter entre autres grâce aux cookies sont les suivantes : navigateur web, ID du cookie, adresse IP et sites web visités.
Ursus bv utilise des cookies installés par des tiers afin de suivre comment notre site web est utilisé et pour pouvoir générer des rapports concernant notre site web. En utilisant notre site web, vous donnez votre autorisation au traitement des informations par ces tiers de la façon et aux fins telles que décrites ci-dessus. Pour les cookies installés par des tiers (comme par exemple Google Analytics, Instagram et Facebook), nous vous renvoyons à la politique de confidentialité de ces parties sur leurs sites web respectifs. Ursus bv n’a aucune influence sur le contenu de la politique de confidentialité de ces tiers ni sur le contenu des cookies de ces tiers.
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Plaintes ou remarques
Si, pour une raison ou pour une autre, vous aviez le sentiment ou la preuve que nous ne traitons pas correctement vos données, vous pouvez le signaler à l’adresse marketing@ursus.be. Nous chercherons ensemble une solution appropriée.
